Account verwijderen
Wil je je account bij PloegbaasHR laten verwijderen? Hier lees je hoe je dat aanvraagt, wat er daarna gebeurt en welke gegevens nog bewaard moeten blijven.
Zo vraag je het aan
Een verzoek wordt door ons afgehandeld, niet door een knop die direct alles wist. Je account hoort bij een werkgever, en die moet sommige gegevens wettelijk bewaren.
- In de app: medewerkers en teamleiders gaan naar Meer en kiezen "Account verwijderen aanvragen". Directeuren en staff vinden het onder Instellingen, bij Account verwijderen.
- Zonder app: mail support@ploegbaashr.nl vanaf het e-mailadres van je account, met je naam en de naam van je werkgever. Komt je mail van een ander adres, dan vragen we je eerst aan te tonen dat het account van jou is.
Als medewerker, teamleider of staff
Je werkgever is verantwoordelijk voor je personeelsgegevens; PloegbaasHR verwerkt ze in zijn opdracht. Daarom beslist je werkgever wat er met je account en je dossier gebeurt.
Wij sturen je verzoek binnen 5 werkdagen door naar je werkgever. Vraag je het aan in de app, dan krijgt de directie van je bedrijf meteen bericht. Wij nemen binnen 4 weken contact met je op.
Als directeur
Je account is de toegang van je bedrijf tot PloegbaasHR. Zijn er meer directeuren, dan kan alleen jouw inlog verdwijnen en loopt je bedrijf gewoon door.
Ben je de enige directeur, dan betekent verwijderen dat je het abonnement opzegt. Dat doe je onder Instellingen, bij Abonnement. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
Na het einde kun je een export van je gegevens krijgen (CSV of Excel). Laat ons binnen 30 dagen weten of je die wilt; anders verwijderen we de gegevens. Uiterlijk 60 dagen na het einde zijn ze verwijderd. Back-ups lopen binnen 7 dagen daarna af. Wil je een schriftelijke bevestiging van de verwijdering, dan krijg je die.
Als werkgever moet je zelf sommige gegevens bewaren, zoals de salarisadministratie. Vraag die export dus op voordat we de gegevens verwijderen.
Wat er wordt verwijderd, en wat blijft
Verwijderd worden je inlog (je e-mailadres en wachtwoord) en de gegevens die niet meer bewaard hoeven te worden. Het apparaattoken voor pushmeldingen verdwijnt zodra je uitlogt, en uiterlijk 30 dagen nadat je de app voor het laatst hebt geopend.
Wat je werkgever wettelijk moet bewaren, blijft bewaard tot het einde van de termijn hieronder. Daarna wordt het verwijderd of geanonimiseerd. Je werkgever kan een andere termijn hanteren, zolang de wettelijke minimumtermijnen worden gerespecteerd.
| Soort gegevens | Bewaartermijn | Grondslag |
|---|---|---|
| Personeelsdossier | Tot 2 jaar na einde dienstverband | Best practice HR |
| Salarisadministratie | 7 jaar na einde boekjaar | Fiscale bewaarplicht |
| Kopie ID | Tot 5 jaar na einde dienstverband | Wet op de identificatieplicht |
| Ziek- en verzuimgegevens | Tot 2 jaar na einde dienstverband | Wet verbetering poortwachter |
| Contracten | 7 jaar na einde overeenkomst | Fiscale bewaarplicht |
| Loggegevens | 6 maanden | Beveiligingsdoeleinden |
Hoe snel
Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek. Is het verzoek ingewikkeld, dan kan die termijn met hoogstens 2 maanden worden verlengd; dat laten we je dan weten.
Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer over hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.